Verkoopvoorwaarden

Datum laatste update

Artikel 1 - Doel

Deze voorwaarden regelen de verkoop door het bedrijf Pause au naturel

Artikel 2 - Prijzen

De prijzen van onze producten zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen (btw en andere belastingen die van toepassing zijn op de dag van de bestelling), tenzij anders aangegeven en exclusief verwerkings- en verzendkosten. Als u bestelt vanuit een ander land dan Frankrijk, bent u de importeur van het/de betreffende product(en). Er kunnen douanerechten of andere lokale belastingen of invoerrechten of staatsbelastingen verschuldigd zijn. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van het bedrijf. Algemeen directeur. Je bent zelf volledig verantwoordelijk voor declaraties en betalingen aan de relevante autoriteiten en instanties in je land. We raden je aan deze aspecten te controleren bij je lokale autoriteiten. Alle bestellingen, ongeacht hun oorsprong, zijn betaalbaar in euro's. Het bedrijf Algemeen directeur behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar het product zal worden gefactureerd op basis van de prijslijst die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt gevalideerd en onder voorbehoud van beschikbaarheid. De producten blijven eigendom van het bedrijf Algemeen directeur totdat de prijs volledig is betaald. Let op: zodra u de bestelde producten fysiek in ontvangst neemt, gaan de risico's van verlies of beschadiging van de producten op u over.

Artikel 3 - REGISTRATIE EN WAARMERKING VAN BESTELLINGEN

3.1 De site doorbladeren

De Gebruiker kan zich op de Site informeren over de verschillende Producten die https://www.pause-au-naturelle.com/ te koop aanbiedt.
De Gebruiker kan vrij bladeren door de verschillende pagina's van de Site zonder gebonden te zijn aan een bestelling.

3.2 Een bestelling registreren

Als de Gebruiker een bestelling wil plaatsen, selecteert hij/zij de verschillende Producten waarin hij/zij geïnteresseerd is en maakt hij/zij deze interesse kenbaar door op het pictogram «winkelmandje» te klikken.
De Gebruiker kan te allen tijde:

• een overzicht krijgen van de producten die ze hebben geselecteerd door op het winkelmandje te klikken.
• Ga verder of wijzig uw selectie van Producten door te klikken op “Ga verder met winkelen”.
• zijn selectie van Producten voltooien en deze Producten bestellen door te klikken op “Doorgaan naar betaling”.

Om de door hem gekozen Producten te bestellen, moet de Gebruiker, nadat hij op “Doorgaan naar betaling” heeft geklikt, zich identificeren door zijn e-mailadres en het wachtwoord in te voeren dat hij heeft gekozen bij het aanmaken van zijn account of, als dit zijn eerste bestelling is, door te klikken op «Een account aanmaken». In het laatste geval moet de Gebruiker het daartoe bestemde formulier nauwkeurig invullen, waarop hij/zij de voor identificatie vereiste gegevens moet invullen, met name zijn/haar naam, voornaam en postadres. Bovendien moet de Gebruiker zijn e-mailadres en een wachtwoord naar keuze opgeven, dat persoonlijk en vertrouwelijk is en dat hij nodig heeft om zich later op de Site te identificeren.
De Gebruiker wordt geïnformeerd en aanvaardt dat het invoeren van deze twee identificatiegegevens zijn/haar identiteit bewijst en zijn/haar toestemming uitdrukt.
Zodra de Gebruiker is geïdentificeerd, moet hij/zij het leveringsadres valideren en verschijnt er een bestelformulier op het scherm met een samenvatting van: de aard, hoeveelheid en prijs van de door de Gebruiker geselecteerde Producten, evenals het totaalbedrag van de bestelling, de leveringskosten, de levertijd, de contactgegevens van de Gebruiker en het leveringsadres van de Producten.

Commerciële aanbiedingen

Om te kunnen profiteren van een commerciële aanbieding die naar hen is verzonden, moeten Gebruikers hun ”promotiecode“ invoeren en valideren in het daarvoor bestemde veld op de betaalpagina.

3.3 Definitieve bevestiging van de bestelling en betaling

Nadat de status van de bestelling is gecontroleerd en de Gebruiker alle gevraagde informatie heeft ingevuld, verschijnt er een samenvatting van deze informatie en van de bestelling en moet de Gebruiker de betalingsmethode kiezen waarmee hij wil betalen om zijn bestelling definitief te bevestigen.
Bestellingen zijn betaalbaar in :

• euro met een Franse of internationale creditcard.

Er wordt gespecificeerd dat wanneer onmiddellijke betaling met een creditcard wordt gedaan, dit wordt beveiligd door S.S.L. (Secure Socket Layer) encryptie om alle gegevens met betrekking tot betaalmiddelen te beschermen, en dat de bankgegevens van de Gebruiker op geen enkel moment via het computersysteem van https://www.pause-au-naturelle.com/ zullen passeren.
Zodra de Gebruiker de betaling bevestigt, wordt de bestelling geregistreerd. De Gebruiker wordt een Klant. De bestelbon wordt geregistreerd in de computerregisters van https://www.pause-au-naturelle.com/ en geldt als bewijs van de contractuele relatie tussen de Partijen.
De Klant heeft een herroepings- en terugbetalingsrecht binnen veertien (14) werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de Producten door de Klant.

3.4 Orderbevestiging

Er wordt een samenvatting van de bestelling weergegeven zodra de bestelling is gevalideerd.
Deze bevestiging bevat alle samenstellende elementen van het contract tussen de partijen.
Dit besteloverzicht wordt ook binnen enkele minuten na de aankoop per e-mail naar de Klant verzonden.
De Klant heeft dan toegang tot “order tracking” door te klikken op “Log in” en in te loggen met zijn e-mailadres en wachtwoord.

3.5 Een order wijzigen

Bestellingen kunnen worden gevolgd via het menu «Aanmelden».
Om een bestelling te wijzigen, moet de bestelling worden geannuleerd, terug in het winkelmandje worden geplaatst en vervolgens worden gecorrigeerd voordat de bestelling wordt gevalideerd.
Een bestelling kan alleen worden gewijzigd of geannuleerd als deze de status «Geregistreerd» heeft.
Een bestelling die de status «in voorbereiding» of «verzonden» heeft, kan niet meer worden gewijzigd.

Artikel 4 - Betaling

Het valideren van je bestelling houdt voor jou de verplichting in om de aangegeven prijs te betalen. De betaling van je aankopen gebeurt met een creditcard via een beveiligd systeem. De kaart wordt pas gedebiteerd wanneer de bestelling wordt verzonden. In het geval van deelleveringen worden alleen de verzonden producten gedebiteerd.

Artikel 5 - TERUGBETALINGEN - TERUGBETALINGEN EN OPHEFFINGSRECHT

Voorwaarden voor terugtrekking

De Klant heeft een retourrecht van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van de volledige bestelling om de bestelling zonder opgaaf van reden te herroepen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moeten klanten hun beslissing om hun bestelling te herroepen kenbaar maken in een ondubbelzinnige verklaring, met vermelding van hun volledige naam, e-mailadres, adres, bestelnummer en datum:

• per e-mail: contact@pause-au-naturelle.com
• per telefoon: +33 6 73 44 60 83

Vergoeding

In het geval van terugtrekking door de Klant, zal https://www.pause-au-naturelle.com/ de van de Klant ontvangen betalingen terugbetalen en in ieder geval niet later dan veertien (14) dagen vanaf de dag waarop https://www.pause-au-naturelle.com/ op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Klant om zich terug te trekken.
Als de Klant zich terugtrekt uit de gehele bestelling, zal https://www.pause-au-naturelle.com/ alle betalingen die voor deze bestelling van de Klant zijn ontvangen, terugbetalen.
In het geval dat de Klant een deel van de Producten in de bestelling intrekt, zal https://www.pause-au-naturelle.com/ het bedrag van de geretourneerde Producten terugbetalen.
De terugbetaling wordt gedaan via hetzelfde betaalmiddel dat de Klant heeft gebruikt voor zijn/haar bestelling of via een bankoverschrijving.
https://www.pause-au-naturelle.com/ kan de terugbetaling uitstellen totdat het de Producten heeft ontvangen en gecontroleerd.

Teruggestuurde producten

De Klant moet de Producten uiterlijk veertien (14) dagen na het bekendmaken van zijn/haar beslissing om de overeenkomst te herroepen, retourneren.
Producten die worden geretourneerd moeten ongeopend, compleet en onbeschadigd zijn.
Pakketten moeten worden teruggestuurd naar het volgende adres: La Ciotat, 13600 La Ciotat.
De Klant draagt de kosten voor het retourneren van de gehele bestelling of de Producten.

Artikel 6 - Levering

Producten worden geleverd op het afleveradres dat is aangegeven tijdens het bestelproces, binnen de tijd die is aangegeven op de pagina met de orderbevestiging. In het geval van een vertraging in de verzending, wordt u een e-mail gestuurd om u te informeren over de eventuele gevolgen voor de aangegeven levertijd. In overeenstemming met de wettelijke bepalingen kunt u in geval van te late levering de bestelling annuleren volgens de voorwaarden van artikel L 138-2 van de Franse consumentenwet. Als u het product intussen ontvangt, vergoeden wij u en de leveringskosten overeenkomstig artikel L 138-3 van de Franse consumentenwet. In het geval van leveringen door een vervoerder, zal het bedrijf Algemeen directeur kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen in de levering die uitsluitend te wijten zijn aan de onbeschikbaarheid van de klant na meerdere voorgestelde afspraken.

Artikel 7 - Garantie

Al onze producten zijn gedekt door de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, zoals uiteengezet in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek. In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd, geruild of vergoed. Alle claims, verzoeken tot omruiling of terugbetaling moeten binnen 30 dagen na levering worden ingediend. Producten moeten aan ons worden geretourneerd in de staat waarin u ze hebt ontvangen, met alle onderdelen (accessoires, verpakking, instructies, enz.). Verzendkosten worden vergoed op basis van het gefactureerde tarief en retourkosten worden vergoed op vertoon van bewijs. De bepalingen van dit artikel sluiten niet uit dat u gebruik kunt maken van het herroepingsrecht van artikel 6.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

De aangeboden producten voldoen aan de huidige Franse wetgeving. De verantwoordelijkheid van het bedrijf Algemeen directeur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd. Het is uw verantwoordelijkheid om bij de plaatselijke autoriteiten na te gaan of de producten of diensten die u van plan bent te bestellen, geïmporteerd of gebruikt mogen worden. Bovendien kan het bedrijf Algemeen directeur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van onjuist gebruik van het gekochte product. Tot slot, de aansprakelijkheid van het bedrijf Algemeen directeur kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongemakken of schade die inherent zijn aan het gebruik van het internet, in het bijzonder een onderbreking van de service, inbraak van buitenaf of de aanwezigheid van computervirussen.

Artikel 9 - Toepasselijk recht in geval van geschillen

De taal van dit contract is Frans. Deze verkoopvoorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.

Artikel 10 - Intellectuele eigendom

Alle elementen van de website https://www.pause-au-naturelle.com/ zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van het bedrijf. Algemeen directeur. Niemand mag elementen van de site reproduceren, exploiteren, opnieuw uitzenden of gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs niet gedeeltelijk, of het nu gaat om software, beeld of geluid. Elke eenvoudige link of hypertext link is strikt verboden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van het bedrijf. Algemeen directeur. Artikel 13 - Persoonsgegevens Het bedrijf Algemeen directeur behoudt zich het recht voor om nominatieve informatie en persoonlijke gegevens over u te verzamelen. Deze informatie is nodig om uw bestelling te verwerken en om de diensten en informatie die wij u sturen te verbeteren. Ze kunnen ook worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relatie, zoals de bedrijven die verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van diensten en bestellingen voor het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling ervan. Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen. In overeenstemming met de wet van 6 januari 1978 hebt u het recht op toegang tot, rectificatie van en bezwaar tegen nominatieve informatie en persoonsgegevens die op u betrekking hebben, rechtstreeks op de website.

Artikel 11 - Archiveren van bewijsmateriaal

Het bedrijf Algemeen directeur zal bestelbonnen en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Franse Burgerlijk Wetboek. De geautomatiseerde bestanden van het bedrijf Algemeen directeur worden door alle betrokken partijen beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.